（爱岗敬业）

曹水枝，女，57岁（1966年4月生），2022年，她获评全省“最美养老护理员”称号。

在江西省九江市社会福利院里，总会看到一个面带笑容对老人嘘寒问暖的身影，她吃得苦、耐得烦，有责任、有担当；她从细节处着手，用耐心和爱心服务老人，获得老人与家属的高度赞扬，她就是护理员曹水枝。

日复一日 一干就是11年

“工作没有贵贱，职业不分高低。救死扶伤是奉献，帮人尽孝也同样光荣。”养老护理员，一个看似平凡却很伟大的职业，需要细心、耐心、责任心和爱心。曹水枝生于普通的农村家庭，贫苦的生活锤炼了她坚韧顽强、吃苦耐劳的品格。谈起入行时间，她记得清清楚楚：“我是2012年到福利院工作的，入行也是偶然，一开始有很多不懂的地方，为了把老人照顾好，经过多年的学习摸索，现在对养老护理已经非常熟练了，但仍然有很多专业知识需要学习。”

2018年下半年，院里新建的福寿楼投入使用，接待的大多数新入住的老人。这类老人，大多对新环境很抵触，或对子女将他们送入养老院不满，常常会把情绪直接发泄到护理员身上。因此，很多护理员都不太愿意到新的工作区去，曹水枝则自告奋勇，不管老人怎样刁难，她没半点责备与埋怨。曹水枝坦言，自己有与老人相处沟通的“独门秘籍”。她认为，每个人都希望被人肯定，所以在工作中，她都发自内心的夸赞老人，老人听到开心愉悦的语言后，不仅激发了对生活的热情，这也拉近了自己与老人之间的距离，让老人们把福利院当成了“家”。

贴心服务 赢得一片好评

每天将微笑挂在脸上，待老人如亲人，主动了解老人需求，细心观察老人们的心理变化。曹水枝深知，对于失去自理能力的老人来说，精神慰藉有时比药物更有作用。刘婆婆刚来入住时，身体中风偏瘫，生活不能自理，情绪非常低落，曹水枝就每天帮老人按摩、锻炼肌肉，与老人聊天谈心，时刻关心老人情绪变化，一段时间后，刘婆婆能站起来了，家属看到老人的变化，高兴极了。97岁的罗奶奶因病长期卧床。每次护理时，曹水枝都会和老人聊天，尽管有时并不能得到回应，但她还是坚持用这样的方式鼓励老人。在她的悉心照顾下，长期卧床的罗奶奶没有发生一次褥疮、破皮等情况。

视老如亲 用爱托起最美夕阳

视老如亲，奉若父母。曹水枝说：“我一直本着敬老无亲疏，把他们当成亲生父母对待。”她在工作中不厌其烦地为老人解除难言的痛苦，老人们也时常被她感动得热泪盈眶。

多年来，她工作兢兢业业，从未有过丝毫怨言，她的真心付出换来的是老人交心交底的信任。“作为一名护理工作者，以后要用更多的爱陪伴每一位老人，了解老人心理，了解老人及家属需求，让他们安享晚年。”曹水枝说。通过自己的行动，让住在福利院的老人感受到家的温暖，一封封感谢信、一面面锦旗是对曹水枝多年工作最好的肯定。她时常对自己说，不管再苦再难也一定要坚持下去，因为这是一个伟大而高尚的职业。