2024年7月25日，浔阳区人社局、区人民法院、区总工会通过诉前调解，成功化解一起涉新业态领域劳动争议纠纷。

2024年5月，杨某通过网络招聘入职九江某一科技公司美妆女主播岗位。7月15日，女主播杨某到浔阳区人社局投诉，称该公司安排的娱乐主播工作，与招聘入职时要求的岗位和工作内容不一致，因此提出“不干了”。杨某称离职时该公司有一个半月工资及提成未支付。

为深入坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥协商调解的前端性、基础性作用，有序开展新就业形态劳动纠纷一站式调解工作，区人社局联合区法院、区总工会，安排骨干调解员迅速介入，在征得双方当事人同意后，组织双方到浔阳区“浔工和”一站式调解中心开展协商调解。调解员通过“面对面”沟通、“背靠背”调解，成功化解了矛盾，双方达成一致意见，当场签订了调解协议。

和谐劳动关系既关乎劳动人民的权益保障，也影响着社会发展的整体大局，调解工作是一座桥梁，是搭建起和谐劳动关系局面的重要方法。随着网络主播行业的迅速崛起，为适应新业态形式下的劳动关系领域复杂问题，浔阳区积极探索更优、更好的调解工作方法，坚持劳动争议调解先行的工作原则，打造了浔城多元调解中心和“浔工和”新业态一站式调解中心，建立了多形式多部门沟通协调机制，充分发挥人社、法院、工会等部门职能优势，形成多元化解合力，切实维护劳资双方合法权益，对优化营商环境、促进浔阳区劳动关系和谐稳定具有重要意义。